在企业网站中嵌入专业的在线客服系统已逐渐成为趋势，目前仍有不少的企业客户仍然采用QQ、MSN等个人即时通讯工具做为网站在线客服系统的工具。即时通讯作为企业网站在线客服系统的应用是非常初级的，而目前专业的在线客服系统，可以实现访客无需插件，一点即通。企业网站一方更可实时监测网站访问情况，...

面对商业竞争越来越向文化趋势发展，商场决策者对“以赢利为目的”的传统商业理念发起了挑战，毅然提出商业活动的目的是服务、是交友、是构建一个和谐的社会大家庭。目前的深圳百货业，促销已不再是他们给与消费者优惠的惟一途径，他们在探寻一种新的方式去创造新的营销模式，创造新的营销文化。例如太...

在当今市场经济大潮中，中国营销界凭着睿智创新、敢为人先的精神，为推动国民经济发展做出了卓越贡献。但随着市场经济体制的不断完善与成熟，在进入2004年时，整个营销界纷纷发出“郁闷”的呼声，中国营销人步入了“创新”的分水岭。正因如此，“营销创新”这一课题的确立得到了营销界同仁的一致认同。...

从事咨询行业以来，接触过许多企业，一张嘴“我们的目标是都市白领”。几乎千篇一律地塑造自己产品理想的目标消费群是：时尚、高素质，高收入，追求生活品质，讲究健康等等……今天，我们暂且不论这种观点的对与错，只是，我们或许都忽略了另外一个正在迅速成长、消费潜力惊人的群体。他们代表了新一代...

4月26日纽约消息，IBM公司整合营销部全球副总裁DianeBrink在本周二美国广告主协会在纽约举行的“品牌创新论坛”上表示：“B2B（企业对企业）业务的高级执行官们应更加有效地塑造和宣传其品牌，而不是单纯地为了营销而宣传（marketingspeak）。”　　Brink在大会上讲述了IBM公司多年来如何一步步塑造品牌...

日前，“全球整合营销传播之父”唐·舒尔茨在浙江大学为该校EMBA学子和近千位浙商做了专题演讲，专门把脉浙江私营企业的品牌误区，期望借由他创立的经典营销理论“整合营销传播（IMC）”来引导浙江的私营企业家们走出传统营销误区。　　舒尔茨教授表示，更多浙商困惑，“为什么我投入了大量的广告费，可...

典型的力量是无穷的典型是一种政治力量。树典型等于插红旗，其秘诀就是把一种需要加以提倡的精神，加以推崇的价值观，加以实现的原则，加以推广的经验，具体化在一个或几个看得见摸得着的具体人物或事件上，使之成为一面鲜艳的旗帜，成为指示大众前进的榜样、标兵。因此，凡是需要提倡一种什么精神，就...

什么是网络营销服务商？　　我们已经知道很多象baidu，google，yahoo，163，阿里巴巴等这些网络巨头，其实可以在整个渠道运作中，我们可以称之为厂商，即提供网络产品的供应商。接下来又另外一个利益阶层-代理商。前一段时间有一个很轰动的炒作事件-软银投资13家原3721渠道商，组合为爱迪友联，又名天下...

消费者创新揭示了新经济时代以互联网技术为基础的生产者和消费者、使用者合作关系发展的新趋势，关注到变消费者由单纯的产品使用者为创造者这样一种互动式、参与式营销新模式的出现。本文在检索西方消费者创新理论研究的相关文献的基础上，阐述了消费者创新重要的理论价值，分析了消费者对新产品研发的...

再过几天就是五一大假，商场新一轮的销售旺季其实从这周就已经开始，而血拼一族们更是蠢蠢欲动，谁不知道每逢大假，商场的促销力度最大，商品价格最划算，会员活动最集中。从某种意义而言，大假也是检验商场顾客忠诚度的一个有效时间段，谁能在这期间以强大诱惑力的促销活动夺人眼目？以超值优惠的商品...

对于做了多年制药的华信公司，在最近三年以来的营销业绩一直不理想，不仅营销业绩一滑再滑，而且客户流失率也大幅度增加。营销人员的积极性不高，一个个萎靡不振，士气低落，并且营销队伍不稳定，人员流动率较高，公司几乎到了亏损状态。使华信公司濒临困境的最主要原因之一就是由于营销人员缺乏“士气...

网上建立网站赚钱有两种途径：在网站中提供产品或服务。通常在您网站中有一些有价值或是免费的信息，以吸引来访者，然后提供另一些有偿服务或是产品。这种方法比较简单，容易操作。尽可能争取到多的访问客，当达到一定的访问量时，您可以出售网页中的某些空间来做广告。第二种网上赚钱方法需大量资金和...

曾经有位著名的化妆品商人经营的非常成功，很多人想知道他成功的秘诀在哪里，每次问他，他总是笑而不答。多年之后，在他晚年的生日宴会上，有人又向他请教，他终于公开了他的成功秘诀，他是这样说的：“我从来不说我的化妆品好，而是在不断的给人们希望”。这难道就是化妆品的成功之道？初次见到很不以...

随着伊利冷饮在4月18日正式启动奥运全产品推广，冷饮行业提前迎来销售旺季。本次活动，消费者只需购买伊利冷饮产品，即可凭借产品飘带上的编码角逐奥运大奖。一改多年来沉闷的营销局面，2007年中国冷饮市场被一片飘着彩带的欢乐气氛所围绕。　　有专家指出，该活动的迅速升温预示着中国冷饮行业已经逐渐...

昨日，记者从上海三得利市场部了解到，目前消费者每购买一瓶三得利乌龙茶，即可通过上传瓶贴随机码获得茶币，在企业网站的相应板块投入茶币，每投入一个茶币就为福建希望小学捐款1角。自从去年央视发起网络慈善以来，这种慈善捐款模式已经吸引了越来越多的企业加入。　　根据市场调研公司ACNielsen去年...

近年来，随着消费群体可支配资本的增长，越来越多的个性化消费开始逐渐显现，此时无论是针对品牌进行市场直面营销之时的经营方略，还是企业在市场发展过程中的战略规划都会有所改变。因而，“错位延展”成为很多时尚品牌的选择之路。所谓的“错位延展”是指在规划过程中，通过运用看似与自己经营定位或...

做策划有时也可以算是一个闲差，四处走走，和一些老朋友、新朋友吹吹牛，聊些个该聊的和别人认为不用聊的东西，也许正是因为清闲，所以我选择了策划为我的正行。事情往往是如此，当你缴尽脑汁想不出来办法的时候，一次闲暇的聊天就打开了思路，找到了解决的办法和途径。目前我在纸媒做策划工作，如今在...

作为我国缝制设备行业里的骨干企业，西安标准工业股份有限公司很长一段时间里都被认为是国内综合实力最强的缝制设备生产企业。它拥有悠久的历史，60多年的发展历程纵跨了我国新旧社会两个时期；也曾创造过多项行业第一，如制造出行业第一台工业用缝纫机等等。截止到目前，西安标准公司已连续多次被评为...

“五一”黄金周临近，商业部门将充分利用难得的黄金周市场旺季，进一步开拓城乡消费品市场、拉动消费、扩大内需，本市零售企业将根据季节变化做好延时经营，积极调整经营结构和商品结构，满足本市和中外游客的休闲购物需求。　　各大中型百货零售企业、超市将增加体育、旅游等休闲商品的经营比重，高端...

对于企业营销活动来说，终极目标就是产生长期利润，而产生利润的方式会有很多种，有战略和战术方面的、有品牌与产品方面的、还会有渠道与客户方面的，但这一些方式的产生、运作以及检审改进都离不开管理的过程，管理是统筹这些方法、方式的有效手段。管理是实践科学，没有任何一种管理方法或技术可以适...

液晶等离子之争近日再起波澜，中外阵营角力此消彼长，产业大盘走势错综复杂。平板整合优势取代资源优势(3002.477,-51.93,-1.70%)，带动产业重心下移，奥运商机助力越发明显，一场国内平板企业的变革契机正在形成。　　当前背景下，国产一线品牌康佳高调宣布推行“imore”战略，一次基于经营体系的系统化...

近段时间，由网络机器人———“正午的盘子”引发了人们对网络新营销的热议。网络机器人的江湖老大———小i机器人也于近期再次获得了风险投资商的垂青。在落幕不久的小i机器人新品暨融资新闻发布会上，赢思软件宣布了与世界5家著名风险投资商签署融资协议的消息。同时，由微软(中国)主办、上海赢思软件...

我们通过中国精准营销论坛共同见证营销新势力的成长和崛起，我们可以自豪的说，应该记住这一刻，通过第二届精准营销论坛的推出，我们营销突破了电视和平媒传统，进入了崭新的时代，在这个时代我们会发现在营销4p中某些p已经被瓦解了，4c中某些c却得到了强化。精准营销时代通过先进的技术，让我们实现了...

营销的里子和面子说到营销的里子和面子可能有些牵强附会，不管那么多，暂且如此定义吧。从字面理解，“里子”应该是企业营销的本质和实体，即企业经营和销售产品的实质性的东西，如质量、性价比等等；而“面子”应该是企业营销的一种外在表现形式，如广告、企业和产品形象等等。应该说里子是面子的基础...

据国际物业顾问戴德梁行研究统计，2007年，北京计划开业的商铺面积累计达410万平方米，成为有史以来最为集中的商铺开业高峰期。相当于近100个中友百货、70个北京新世界商场、40个ＳＯＧＯ。相对于巨大的供应量，商铺的成交量并不算高。业内人士认为，商铺市场面临供应过量。　　华高莱斯国际地产顾问（...

在现代市场营销活动中，营销员作为市场营销的主体，担当着重要的责任和任务，不但如此，而且营销员更要明白自己应该如何去做？怎样做的更好？笔者在与很多企业的营销员接触过程中发现，营销员在营销过程中存在着很大的盲目性，不知从何做起？怎样做起？对自己的营销目标，没有一个正确的规划。其实，营...

国家经贸委曾提供这样一组最新数字：我国中小企业已经超过8000万家,占全国企业总数的99%，这些中小企业不仅本身之间存在激烈的竞争，而且在加入WTO后，外国的中小企业也对我国市场虎视眈眈。怎么办？退不是办法，进又有风险。作为一名营销界资深实战派人士，近几年来，我们一直专注于中小医药保健品企业...

"保险业是一个发展前景光明的行业，它不但真正体现了公平竞争的环境，而且可以张扬个性，让我在工作中做有益于社会的事。"徐文道出了当年从酒店经理转行保险业的原因。　　自2002年底入行以来，徐文从一名小小的业务员起步，入行第二年就被公司评为全国明星业务员，接下来的三年，连续夺得广州本部的销...

对于中国企业来说，营销已成为他们决胜市场最关键的工作之一。然而面对实践，一些似是而非的营销观念和行为却以正宗经典的面目出现，大行其道，显得颇有市场，实在害人不浅。　　误区之一：把推销当成营销　　把推销行为误认为是在营销，而真正的营销行为根本没有机会发挥作用。我们常常看到，产品研发...

1、帮助企业对现有的网络营销策略进行分析和总结。了解客户以往对于网络营销的理解和做法，投入资金和人力及得到的回报。具体包括企业做网站的出发点，企业做网站的时候考虑了那些东西，企业有没有专门的人负责网络推广，企业购买了那些网络广告或营销软件，企业采用的是那些服务商的服务，以及他们的具...